El objetivo de esta capacitación es que el establecimiento logre una gestión ordenada, segura y profesional de los roles, perfiles y usuarios dentro de TodoAlojamiento, comprendiendo en profundidad cómo funciona el sistema de accesos y cómo impacta directamente en la operación diaria, la facturación y la protección de la información.

Módulo 1 – Conceptos clave: usuarios, perfiles y permisos

Que el participante pueda comprender la diferencia entre usuario, perfil y permiso dentro de TodoAlojamiento, entendiendo el rol que cumple cada uno y la importancia de definirlos correctamente antes de avanzar con la configuración del sistema. Al finalizar este módulo, el establecimiento contará con un criterio claro para organizar accesos y evitar configuraciones improvisadas.

Módulo 2 – Creación y gestión de perfiles

Que el participante aprenda a crear perfiles desde cero, configurando correctamente los accesos y permisos según puestos reales de trabajo dentro del hotel. El objetivo es que el establecimiento pueda definir perfiles claros, reutilizables y alineados con la estructura operativa, evitando otorgar permisos innecesarios o excesivos.

Módulo 3 – Creación de usuarios y asignación de perfiles

Que el participante pueda crear usuarios de forma correcta, asignándoles el perfil adecuado antes de guardar, configurando alertas, puntos de venta y datos básicos según su función. Al finalizar este módulo, el establecimiento podrá dar altas de usuarios de manera ordenada, sin generar errores operativos ni bloqueos posteriores.

Módulo 4 – Configuraciones adicionales y accesos especiales

Que el participante aprenda a gestionar configuraciones específicas por usuario, como la carga de firmas para comunicaciones, la asignación de permisos para visualizar datos sensibles (por ejemplo, tarjetas de crédito) y el uso de filtros de seguridad adicionales. El objetivo es reforzar el control y la trazabilidad de la información.

Módulo 5 – Seguridad, bloqueos y control de accesos

Que el participante pueda gestionar situaciones de seguridad habituales, como el bloqueo automático de usuarios por intentos fallidos, la habilitación de cuentas desde el perfil de superadministrador y la aplicación de buenas prácticas para proteger el acceso al sistema. Al finalizar este módulo, el establecimiento podrá mantener el control de los accesos sin depender del soporte técnico.

Módulo 6 – Estructura recomendada y buenas prácticas

Que el participante pueda aplicar una estructura recomendada de perfiles y usuarios, adaptada al tamaño y tipo de hotel, y utilizar checklist de buenas prácticas para altas, bajas y revisiones periódicas de accesos. El objetivo final es lograr una gestión sostenible, ordenada y profesional de los usuarios dentro de TodoAlojamiento.

Al alcanzar estos objetivos, el hotel contará con una base sólida para utilizar el sistema de forma eficiente desde el inicio, adaptarse a cambios de personal o temporada y sostener una gestión profesional en el tiempo. Este enfoque permitirá que TodoAlojamiento funcione como una verdadera herramienta de organización y control, acompañando el crecimiento del establecimiento y la madurez de su operación.